Społeczna odpowiedzialność biznesu to coś więcej niż jednorazowy gest – to codzienna praktyka i długofalowa strategia. Jeśli firma kieruje się zasadami etyki, transparentności, troski o ludzi i środowisko, jest już o krok od bycia organizacją odpowiedzialną społecznie. Jednak by naprawdę zasłużyć na to miano, potrzebna jest konsekwencja i spójność działań. CSR nie może ograniczać się do okazjonalnych akcji dobroczynnych czy medialnych kampanii. Co z tego, że firma wspiera lokalną społeczność, skoro jednocześnie opóźnia płatności wobec kontrahentów, stosuje nieuczciwe zapisy w umowach z konsumentami, łamie prawa pracownicze lub szkodzi środowisku?
Podstawowe zasady odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstwa: • odpowiedzialność za swoje decyzje i działalność • transparentność podejmowania decyzji i działań • etyczność zachowań • respektowanie oczekiwań interesariuszy • respektowanie prawa lokalnego • respektowanie międzynarodowych norm i zachowań • przestrzeganie praw człowieka
Choć ISO 26000 to obszerna i wymagająca lektura, jedno jest pewne: firmy, które sięgają po tę wiedzę i wprowadzają ją w życie, zyskują przewagę konkurencyjną, budują silniejsze relacje z otoczeniem i tworzą wartość, która wykracza poza wynik finansowy.